Regulamin restauracji

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług gastronomicznych świadczonych przez JUNGLA Cocktails&Food, NIP: 6040172526, ul. Targ
    Sienny 7, 80-806 Gdańsk.
  2. Restauracja stanowi teren prywatny dostępny dla Gości na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
  3. Regulamin obowiązuje na całym terenie restauracji.
  4. Każdy Gość zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem i jego przestrzegania.
  5. Przebywanie na terenie restauracji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§2 Zasady korzystania z restauracji

  1. Restauracja przeznaczona jest dla Gości korzystających z jej usług gastronomicznych.
  2. Na terenie restauracji można spożywać wyłącznie produkty zakupione na miejscu, chyba że kierownictwo lokalu postanowi inaczej.
  3. W lokalu funkcjonuje stanowisko Gospodarza (Host), który wskazuje Gościom miejsce.
  4. Zajęcie stolika bez wskazania przez obsługę może skutkować odmową obsługi lub wydłużonym czasem oczekiwania.
  5. Restauracja może stosować ograniczenia operacyjne wynikające z bieżącego obłożenia lokalu.
  6. Na terenie restauracji obowiązują zasady ogólnie przyjętej kultury osobistej. W szczególności zabronione jest przebywanie bez elementów garderoby (np. bez koszulki) oraz zachowania nieodpowiednie, takie jak kładzenie nóg na stołach, kanapach lub innych elementach wyposażenia lokalu.
  7. Zabrania się zmiany ustawienia stolików oraz wyposażenia lokalu bez zgody obsługi.
  8. Zabrania się wnoszenia i spożywania własnych napojów i alkoholu, chyba że kierownictwo lokalu wyrazi na to zgodę.
  9. W przypadku wyrażenia zgody na wniesienie własnego alkoholu restauracja może naliczyć opłatę serwisową (korkową).
  10. Restauracja zastrzega sobie prawo do odmowy obsługi osobom, których strój lub zachowanie odbiega od standardów przyjętych w lokalu.
  11. Zabrania się zachowań zakłócających komfort innych Gości, w szczególności nadmiernego hałasu, używania wulgaryzmów lub agresywnego zachowania.

§3 Obsługa i bezpieczeństwo

  1. Obsługa ma prawo odmówić świadczenia usług z uzasadnionych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    – zagrożenia bezpieczeństwa,
    – naruszenia porządku,
    – zachowania wpływającego negatywnie na komfort innych Gości.
  2. W takich przypadkach Gość może zostać poproszony o opuszczenie lokalu.
  3. Osobom nietrzeźwym oraz osobom poniżej 18 roku życia nie sprzedaje się alkoholu.
  4. Restauracja zastrzega sobie prawo do odmowy dalszej sprzedaży alkoholu w przypadku nadmiernego jego spożycia.

§4 Odpowiedzialność

  1. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone na terenie restauracji.
  2. Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru, z wyjątkiem przypadków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  3. Za dzieci oraz osoby niepełnoletnie odpowiedzialność ponoszą ich opiekunowie.
  4. Właściciele ponoszą pełną odpowiedzialność za zwierzęta przebywające na terenie lokalu.
  5. Rzeczy znalezione przechowywane są przez okres 14 dni.

§5 Zamówienia i reklamacje

  1. Obsługa udziela informacji o alergenach zawartych w potrawach – Goście są zobowiązani do zgłaszania alergii i nietolerancji pokarmowych przed
    złożeniem zamówienia.
  2. Reklamacje dotyczące potraw powinny być zgłaszane niezwłocznie w trakcie ich spożywania, co umożliwia ich sprawne rozpatrzenie.
  3. Zmiany w zamówieniu po jego przekazaniu do realizacji mogą nie być możliwe.
  4. W przypadku wniesienia tortu wymagane jest okazanie dowodu zakupu lub oświadczenia o jego własnoręcznym przygotowaniu.

§6 Rachunki i płatności

  1. Przy grupach powyżej 5 osób restauracja może ograniczyć możliwość dzielenia rachunku.
  2. W przypadku grup obsługa może wskazać jedną osobę odpowiedzialną za kontakt i rozliczenie zamówienia.
  3. Do rachunków dla grup liczących od 12 osób doliczana jest opłata serwisowa w wysokości 10% wartości zamówienia.
  4. W godzinach zwiększonego ruchu restauracja może poprosić o uregulowanie rachunku przed wydaniem zamówienia lub w trakcie jego realizacji.
  5. Akceptowane formy płatności są dostępne na terenie restauracji oraz przekazywane przez obsługę.

§7 Rezerwacje

  1. Szczegółowe zasady dotyczące rezerwacji stolików, w tym limity czasowe oraz warunki ich realizacji, określone są w systemie rezerwacyjnym
    dostępnym online.
  2. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją zasad w nim zawartych.
  3. W godzinach zwiększonego ruchu restauracja może wprowadzać limity czasowe korzystania ze stolików zgodnie z zasadami określonymi w systemie rezerwacyjnym.

§8 Monitoring i wizerunek

  1. Na terenie restauracji prowadzony jest monitoring wizyjny w celu zapewnienia bezpieczeństwa Gości i pracowników.
  2. Administratorem danych z monitoringu jest właściciel restauracji.
  3. Na terenie lokalu mogą być wykonywane materiały fotograficzne i video do celów marketingowych.
  4. W przypadku utrwalenia wizerunku Gościa w sposób umożliwiający jego identyfikację, jego wykorzystanie następuje wyłącznie za jego zgodą.
  5. Nagrywanie materiałów w celach komercyjnych lub promocyjnych przez Gości wymaga zgody kierownictwa lokalu.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Gość naruszający przepisy prawa lub niniejszy regulamin może zostać pociągnięty do odpowiedzialności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Restauracja zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
  3. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest w lokalu oraz na stronie internetowej restauracji.
logo_paynow

GRUPA ARENA Sp. z o.o. Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000628891. NIP: 6040172526, REGON: 364970452. Kapitał zakładowy: 5 000 zł. Kapitał wpłacony: 5 000 zł.